Términos de servicio

Rackley es actualmente un proyecto en formación y no una persona jurídica constituida. El servicio se ofrece únicamente para actividades empresariales o profesionales, no para uso personal como consumidor.

Antes de iniciar una relación paga, la propuesta u orden de servicio deberá identificar a la persona o entidad que actuará como proveedor contractual.

Al crear una organización, aceptar una invitación o utilizar el servicio, declaras que tienes capacidad para actuar en nombre propio o de la empresa que registras y que la información proporcionada es verdadera y está autorizada.

• Debes proteger tus medios de acceso y mantener actualizados los datos de contacto.
• Cada persona debe utilizar su propia cuenta; no se deben compartir códigos, sesiones ni credenciales.
• Debes informar de inmediato cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.

Cada empresa conserva la titularidad y responsabilidad sobre los datos que incorpora, incluidos catálogo, inventario, personal, clientes, pedidos y configuraciones regionales.

Rackley trata esos datos para prestar, proteger, mantener y mejorar el servicio, manteniendo las solicitudes y registros dentro del contexto de la organización resuelta.

No puedes utilizar Rackley para actividades ilícitas, fraude, abuso, suplantación, invasión de privacidad, distribución de software malicioso, acceso no autorizado, interferencia con el servicio o incorporación de datos que no estés autorizado a tratar.

Durante esta etapa pueden existir cambios de funciones, mantenimientos, límites, errores o interrupciones. No existe un acuerdo de nivel de servicio ni una garantía de disponibilidad continua mientras la cuenta permanezca en pruebas.

Las funciones marcadas como beta no deben ser la única copia de información indispensable para la empresa.

Algunas funciones dependen de proveedores de infraestructura, autenticación, comunicaciones, pagos, envíos u otros servicios. Sus condiciones pueden aplicar por separado y Rackley no controla sus interrupciones ni decisiones.

La fase actual de pruebas no crea por sí sola una obligación de pago. Antes de activar un plan pago se comunicarán por escrito el precio, moneda, impuestos aplicables, alcance, ciclo de cobro, renovación y condiciones de cancelación.

El acceso puede limitarse por riesgo de seguridad, uso prohibido, incumplimiento o necesidad técnica. Cuando sea razonablemente posible, se permitirá exportar la información antes del cierre, sujeto a obligaciones de seguridad, conservación y pago que se acuerden posteriormente.

Rackley conserva los derechos sobre su software, marca, documentación y componentes propios. Cada empresa conserva sus marcas, contenido y datos. El acceso al servicio no transfiere propiedad sobre la plataforma.

La empresa usuaria debe revisar la exactitud de inventarios, importes, impuestos, documentos y decisiones operativas antes de actuar. En la medida permitida por la normativa aplicable, Rackley no responde por pérdidas indirectas, decisiones tomadas sin verificación o fallos de servicios de terceros durante esta fase gratuita de evaluación.

Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Las partes intentarán resolver cualquier diferencia de buena fe antes de acudir a los tribunales competentes de Maracaibo, estado Zulia, salvo que una norma obligatoria o un contrato posterior establezca otra cosa. Puedes escribir a [email protected].